Coronavirus covid-19 : Mise en place de centres d’appels téléphoniques pour les Rixensartois

Coronavirus covid-19 : Mise en place de centres d’appels téléphoniques pour les Rixensartois

Article paru le 17/03/2020

Catégorie : Informations

A partir de ce mercredi 18 mars, deux centres d’appels téléphoniques vont être créés pour soutenir les Rixensartois face à la crise du coronavirus.

 

  • Une ligne pour les informations générales sur le coronavirus et les mesures mises en place dans la commune :

02/634 21 90

Accessible du lundi au vendredi, de 8h à 17h

  • Le département Cohésion sociale a mis en place un service d’écoute, d’orientation, de soutien aux personnes isolées, fragilisées et de toute personne qui se sent en difficulté face à la situation que nous vivons :

02/651 16 80

du lundi au vendredi, de 9 à 16h
le samedi, de 9h à 12h
en soirée le vendredi, de 19h à 21h

Le CPAS de Rixensart propose également plusieurs services d’aide aux familles et aux personnes âgées tels que :

  • la livraison de repas à domicile
  • le transport pour les rendez-vous médicaux urgents
  • la livraison de courses ou de médicaments

Les demandes d’aide sociale sont toujours traitées par téléphone.

 

N° général : 02/655 14 00

N° de l’aide : 02/655 14 08


Organisation des services communaux

Concernant les services communaux, nous rappelons aux citoyens que tous les bâtiments communaux sont fermés au public et aux activités jusqu’au 3 avril inclus.

Les services communaux restent disponibles par téléphone et par email et, exceptionnellement sur rendez-vous, pour les urgences.

A partir de ce mercredi 18 mars, l’accueil des citoyens se fait uniquement sur rendez-vous pour TOUS les services de l’Administration communale, y compris pour le service population. Seul un poste d’accueil est ouvert pour les rendez-vous, du lundi au vendredi, de 8h à 16h, pour tous les services.

De manière générale, pour votre sécurité et celle de tous nos collaborateurs, nous demandons à la population de privilégier les démarches par téléphone, email, envoi postal ou encore via le guichet en ligne.

Pour contacter les différents services, rendez-vous sur la page Contacts.

Prenez soin de vous, mais aussi des autres.

 

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