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Service Population

Missions du guichet - demandes

  • Cartes d’identité, kid’s ID et titres de séjour, attestations de perte et commandes de codes PIN/PUCK
  • Changements d’adresse
  • Demandes de radiation pour l’étranger
  • Certificats extraits du registre de la population (compositions de ménage, certificat de résidence, de vie…)
  • Demandes d’extraits de casier judiciaire
  • Légalisations de signature
  • Copies conformes
  • Passeports
  • Permis de conduire
  • Demandes de cartes de stationnement (zone bleue)
  • Distribution de brochures, plans communaux, divers…
  • Accueil général vers les services communaux
  • Archivage des documents légaux

Missions du guichet - backoffice

  • Cartes d’identité belges
    • Envoi des convocations et gestion des rappels
    • Mise à jour suite aux changements d’adesse, annulation des cartes périmées
    • Envoi des cartes d’identité pour analyse ou destruction
    • Vérification des factures du SPF Intérieur
  • Service étrangers
    • Encodage, gestion et suivi des dossiers des citoyens étrangers
    • Gestion des dossiers des demandeurs d’asile
    • Contact avec le Centre de Réfugiés – FEDASIL
    • Correspondances avec l’Office des étrangers
  • Passeports et documents de voyage
    • Encodages, réceptions et délivrance
    • Vérification du statut pour les réfugiés
    • Vérifications des factures du SPF affaires étrangères
  • Permis de conduire
    • Encodage via le logiciel Mercurius
    • Envoi pour vérification des permis non européens
    • Gestion des permis européens
    • Classement des copies des permis de conduire
    • Vérification des factures du SPF Mobilité et Transports
  • Cartes de stationnement (zone bleue)
    • Collaboration avec le service de la mobilité, délimitation de la zone bleue
    • Confection et plastification des CCS
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