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Conteneurs et levées

Suis-je propriétaire de mes conteneurs ?

Suis-je responsable de mes conteneurs?

Comment puis-je reconnaître mes conteneurs ?

Comment s'assurer que mes conteneurs sont correctement pesés ?

S'il y a plusieurs conteneurs devant mon immeuble, comment le collecteur peut-il identifier le mien ?

Mon conteneur n'a pas été totalement vidé lors de la collecte. Les déchets qui restent dans le conteneur ont-ils été pesés ?

Mon conteneur n'a pas été vidé. Que faire ?

Puis-je fermer le conteneur à clef ?

Mon conteneur a été volé. Que faire ?

Je déménage. Que dois-je faire de mes conteneurs ?

J'emménage. Comment activer les conteneurs présents dans le logement ?

Suis-je obligé de mettre mes conteneurs lors de chaque passage sur le trottoir ?

Je n'occupe pas ma maison toute l'année. Qu'en sera-t-il des levées et des kilos non utilisés qui sont comptabilisés dans le service minimum ?

Puis-je laisser mon conteneur à l'extérieur ?

Je travaille, mon conteneur va donc rester toute la journée sur le trottoir ?


Suis-je propriétaire de mes conteneurs ?

Au même titre que votre compteur électrique, les conteneurs sont attachés à une adresse et non à une personne. Les conteneurs sont propriété de la commune.

En cas de déménagement/emménagement, vous devez donc faire les démarches nécessaires pour informer le Service Population de l'Administration communale.

Plus d’infos : « Je déménage. Que dois-je faire de mes conteneurs ? » ou « J'emménage. Comment activer les conteneurs présents dans le logement ? »


Suis-je responsable de mes conteneurs?

Oui. Les conteneurs sont propriétés de la commune et sont mis en dépôt chez vous. Ils doivent être gérés en «bon père de famille» et vous en êtes responsables.


Comment puis-je reconnaître mes conteneurs ?

Votre adresse figure sur un autocollant apposé sur vos conteneurs.

Rien ne vous interdit de personnaliser vos conteneurs afin de faciliter leur identification, tout en laissant les autocollants apposés par l’in BW bien visibles.


Comment s'assurer que mes conteneurs sont correctement pesés ?

Les systèmes de pesées sont homologués par le «Service Public Fédéral Economie» selon des normes strictes et soumis à des révisions périodiques. A titre comparatif, les systèmes de mesures aux pompes à essence doivent également être homologués par le même SPF.

Les poids mesurés sont précis à 500 grammes près. Le principe du système d’arrondis est le même que pour les centimes appliqués dans les magasins.

  • Entre 0 et 0,250kg = arrondi à 0
  • Entre 0,251kg et 0,750kg = arrondi à 500g
  • Entre 0,751kg et 1kg = arrondi à 1 kg

NOTE : Les sacs posés à côté des conteneurs ainsi que les sacs posés sur les couvercles fermés ne sont pas ramassés. Seul ce qui se trouve à l’intérieur du conteneur est collecté. Si des sacs empêchent le couvercle de se fermer mais qu'ils n’empêchent pas la manipulation du conteneur, ils seront versés avec le contenu du conteneur.


S'il y a plusieurs conteneurs devant mon immeuble, comment le collecteur peut-il identifier le mien ?

Lorsque le conteneur est déposé sur le camion pour la vidange, un système électronique identifie votre conteneur grâce à sa puce électronique. Il n'y a donc aucun risque de confusion.


Mon conteneur n'a pas été totalement vidé lors de la collecte. Les déchets qui restent dans le conteneur ont-ils été pesés ?

Non. Pour comptabiliser les kilos collectés, deux pesées distinctes sont effectuées : une avant la vidange, et une après. Dès lors, le poids pris en considération est la différence entre ces deux pesées. S'il reste des déchets dans votre conteneur, ceux-ci ne seront pas comptabilisés.

Veillez cependant à faire en sorte que vos déchets ne collent pas dans le fond.


Mon conteneur n’a pas été vidé. Que faire ?

Si vous constatez un oubli de collecte, nous vous invitons à le notifier à l’in BW au 0800/49 057 au plus tard dans les 24 heures.


Puis-je fermer le conteneur à clef ?

Les conteneurs ne sont pas livrés d’office avec un système de serrure. Un système de verrouillage spécifique peut être ajouté moyennant paiement de 35 € TVAC par conteneur. Un paiement préalable est requis.

Le système à billes ne requiert pas de clé pour l’ouverture lors de la levée.

Vous pouvez télécharger le formulaire de demande d'un système de serrure dans le e-guichet. Sachez cependant que les problèmes d’abus sont ponctuels dans les communes qui utilisent les conteneurs à puce. Une fois placée, la serrure est “intégrée” au conteneur et devient propriété de la commune.


Mon conteneur a été volé. Que faire ?

Lorsque vous constatez le vol, faites une déclaration à la police et prévenez l’in BW (0800/11 251 ). La puce électronique de votre conteneur sera désactivée et personne ne pourra l'utiliser. Ainsi, vous ne courrez pas le risque d'avoir à payer d'autres déchets que les vôtres.

Par ailleurs, dès le vol signalé, un nouveau conteneur vous sera livré.


Je déménage. Que dois-je faire de mes conteneurs ?

Vous devez les laisser sur place en veillant à ce qu'ils soient propres lors de votre départ. C'est le même type de procédure que pour un changement de titulaire pour un compteur électrique ou un compteur d'eau.

Lorsque vous quittez votre logement, vous devez remplir un document mentionnant la date de changement d'utilisateur du conteneur (Formulaire disponible sur le e-guichet). 

Pour une clôture de compte, le sceau communal n'est pas nécessaire. Vous pouvez renvoyer ce document même si vous ne connaissez pas le nouveau titulaire.


J'emménage. Comment activer les conteneurs présents dans le logement ?

Pour activer l’utilisation des conteneurs à puce, vous devez être domicilié à la Commune. Le service Population vous renverra le document de changement de titulaire cacheté lorsque votre domiciliation est effective. Via ce formulaire, vous pouvez demander le changement de volume de conteneurs présent dans le logement ou commander de nouveaux conteneurs s’il s’agit d’une nouvelle habitation.


Suis-je obligé de mettre mes conteneurs lors de chaque passage sur le trottoir ?

Non bien sûr. Chacun choisit son rythme en fonction de sa production de déchets. Pour votre budget, il est préférable de présenter moins souvent vos conteneurs à la collecte et de veiller à ce qu'ils soient remplis. Cependant, en été, il est conseillé de présenter le conteneur réservé aux déchets organiques plus fréquemment. C’est la raison pour laquelle la Commune de Rixensart octroie via la taxe forfaitaire un plus grand nombre de levées de conteneurs organiques que de conteneurs résiduels.

Pour connaître le nombre de levées et de kg inclus dans votre taxe forfaitaire, consultez la section « Tarification ». Si vous ne dépassez pas ces levées et ces kg, vous ne devrez pas payer de taxe proportionnelle.


Je n'occupe pas ma maison toute l'année. Qu'en sera-t-il des levées et des kilos non utilisés qui sont comptabilisés dans le service minimum ?

Vous n'êtes pas obligés de sortir les conteneurs à délais réguliers. C'est votre choix. Les kilos et les levées octroyées via la taxe forfaitaire annuelle et qui sont non utilisés à la fin de l’année seront perdus. Il n'y a pas de pénalité.

Même si vous n’utilisez pas l’entièreté de votre service minimum, un abattement de la taxe communale n’est pas possible et est contraire au principe de solidarité entre les habitants qui contribuent ensemble aux services généraux qui leur sont proposés.


Puis-je laisser mon conteneur à l'extérieur ?

Rien ne s'y oppose pour autant qu'il reste sur votre propriété en dehors des périodes de collecte et n'empiète pas le trottoir ou l'accotement public.


Je travaille, mon conteneur va donc rester toute la journée sur le trottoir ?

Vous pouvez sortir votre conteneur la veille du ramassage à partir de 18h ou au plus tard le jour de la collecte à 6h et le rentrer à votre retour du travail.

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